Покупателю

Как оформить заказ

В интернет-магазине «ИНЖИНИРИЯ» доступен заказ через корзину с онлайн-оплатой или через менеджера.

Для оформления онлайн-заказа через корзину выберите товары и оформить заказ, заполнив информацию: способ доставки, способ оплаты, персональные данные. В этом случае текущий заказ сохранится в вашем личном кабинете, также будет доступна история заказов.

Для оформления заказа через менеджера кликните по кнопке «Задать вопрос», заполните поля формы обратной связи и отправьте её. Либо свяжитесь с менеджером по контактам, указанным на странице Контакты.

Задать вопрос

Условия доставки

ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Доставка по России до двери, постмата или пункта выдачи транспортной компании рассчитывается при оформлении заказа.

ДОСТАВКА В ИРКУТСКЕ
Доставка по Иркутску осуществляется собственной службой доставки — стоимость рассчитывается при оформлении заказа.

САМОВЫВОЗ В ИРКУТСКЕ
Забрать заказ в Иркутске можно по адресу: г. Иркутск, ул. Ширямова, дом 2/3. Режим работы: Пн-Пт 8:00 - 17:00, Сб-Вс: выходные дни.

Если у вас появились вопросы по доставке, свяжитесь с нашими менеджером кликнув по кнопке «Задать вопрос» — заполните поля формы обратной связи и отправьте её. Либо свяжитесь с менеджером по контактам, указанным на странице Контакты.

Задать вопрос

Стоимость доставки курьером по зонам

Свердловский округ: 400 руб.

Бесплатно при заказе от 2500 руб.

Октябрьский округ: 300 руб.

Бесплатно при заказе от 2500 руб.

Кировский район: 300 руб.

Бесплатно при заказе от 2500 руб.

Куйбышевский район: 400 руб.

Бесплатно при заказе от 2500 руб.

Ленинский округ: 500 руб.

Бесплатно при заказе от 3000 руб.

Маркова, Луговое, Смоленщина, г. Шелехов, Мамоны, Максимовщина: 500 руб.

Бесплатно при заказе от 3000 руб.

Новая Разводная, Молодёжный, Новолисиха, Дзержинск, Пивовариха: 500 руб.

Бесплатно при заказе от 3000 руб.

Ангарск: 500 руб.

Бесплатно при заказе от 3000 руб.

Условия оплаты

Онлайн-оплата на сайте банковской картой через платёжный сервис «Альфа Банка».

Оплата картой при получении заказа самовывозом.

Если у вас появились вопросы по оплате, свяжитесь с нашими менеджером кликнув по кнопке «Задать вопрос» — заполните поля формы обратной связи и отправьте её. Либо свяжитесь с менеджером по контактам, указанным на странице Контакты.

Задать вопрос

Возврат или замена продукции

Мы стремимся к тому, чтобы Вам всегда было вкусно! Если продукт не оправдал Ваших ожиданий, пожалуйста, сообщите нам. Мы оперативно решим проблему и предложим альтернативу. Для этого заполните форму рекламации в течение 10 календарных дней с момента получения товара. В течение 2 рабочих дней после Вашего обращения мы свяжемся с Вами для решения вопроса.

Правила обмена и возврата

При возврате товара ненадлежащего качества покупатель имеет право:

Обменять товар на аналогичный, но надлежащего качества в течение 10 календарных дней с момента получения.
Вернуть товар и получить обратно уплаченные денежные средства.

Требования к товару при возврате

Товар, подлежащий замене, должен находиться в сохранённой упаковке и иметь товарный вид.
Необходимо зафиксировать причину возврата с прикреплением фото товара и документа о покупке (товарный чек или расходная накладная).
В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 10 календарных дней.